Les agents IA ont présentent des avantages non négligeables : un gain de temps sur des tâches chronophages, un gain financier en payant uniquement à la durée d'appel contre un paiement au volume horaire téléopérateur physique, ou encore un gain de productivité en vous concentrant uniquement sur les tâches à forte valeur ajoutée.

L'intelligence artificielle a atteint aujourd'hui une capacité de compréhension exceptionnelle, et continue encore de grandir au fil des mois. Nous nous efforçons de vous mettre à disposition les modèles d'intelligence artificielle les plus performants pour que vos agents IA puissent dialoguer le plus naturellement possible, aujourd'hui déjà, un agent avec un prompt bien rédigé et avec des fonctions bien paramétrées peut exécuter des tâches aussi efficacement qu'un humain.

Absolument ! Pour une raison simple : un agent IA à un coût uniquement basé sur le volume d'appel et est capable de prendre en charge plusieurs appels en simultanés sur une même ligne. Si nous faisons la comparaison avec un téléopérateur classique payé à l'heure, l'agent IA sera substantiellement moins cher, et ce dès la première heure de fonctionnement.

Oui, dans la mesure où l'agent est correctement paramétré pour respecter ces normes. Une intelligence a besoin de la transcription de l'appel pour fonctionner, cependant, nous ne pouvons pas vous donner accès à l'intégralité de ces transcriptions, sauf en cas de consentement de l'interlocuteur. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour vous faire accompagner dans vos démarches et vous assurer que vos agents IA sont conformes aux normes en vigueur.